常見問題
有問題？睇下呢度
一次性費用包哂咩？後期有冇額外收費？+
一次性項目費用包括需求分析、安裝、配置、測試、培訓及固定期限後期支援。項目開始前我哋會確認清楚範圍，唔會有突然嘅追加費用。後期支援期結束後，如需繼續維護可按月另議。
AI 員工係咩？點樣運作？+
AI 員工係用 OpenClaw（開源 AI Agent 框架）建立嘅自主 AI 程式，裝喺你自己嘅電腦或服務器上運行。你可以透過 Telegram、WhatsApp 或其他平台同佢溝通，佢會自動完成分配俾佢嘅工作，例如回覆客戶、整理報表、排程社媒內容等。
我唔識技術，係咪適合？+
完全適合！Agency 服務就係專門為唔識技術嘅老闆設計。我哋負責所有安裝、設置同測試。培訓完成後，你嘅員工最快 1 小時就能學識點樣同 AI 員工協作。
設計夥伴計劃係點運作？+
設計夥伴以半價享用 Starter 或 Growth 方案，換取在使用過程中提供真實業務反饋（例如：哪些功能最有用、哪些地方需要改進）。反饋唔需要正式報告，定期 30 分鐘電話或 WhatsApp 溝通即可。設計夥伴同時可優先享用所有新功能更新。
資料係咪安全？會唔會出咗去外部？+
安全。OpenClaw 係在你自己嘅設備上運行，你嘅業務資料唔會儲存喺第三方伺服器（除非你主動連接外部服務）。我哋遵從香港個人資料私隱條例（PDPO）。
項目需要幾耐時間完成？+
Starter 方案通常 1–2 週完成（包括需求訪談、安裝、測試、培訓）。Growth 方案約 3–4 週。Enterprise 方案視乎複雜程度，一般 4–8 週。
如果唔滿意點辦？+
我哋喺項目開始前會詳細確認需求和預期成果。如果交付結果未達到事先確認的標準，我哋會免費修改直至達標。